Vrácení zboží

Vaše právo na vrácení

V souladu s unijním právem máte právo vrátit zboží do 14 dnů od jeho přijetí, aniž bychom podléhali sankcím a bez udání důvodu.

Podmínky vrácení

• Zboží musí být v původním, neporušeném stavu
• Příslušenství a obal musí být kompletní
• Nesmí vykazovat známky používání (kromě nezbytného vyzkoušení funkcí)
• Musí být přiložena originální dokumentace a faktury

Jak vrátit zboží

1. Kontaktujte nás: Napište email na [email protected] se číslem vaší objednávky a důvodem vrácení.

2. Obdržíte instrukce: Pošleme vám návod na vrácení s adresou a číslem pro vrácení.

3. Zabalte a pošlete: Zabalte zboží bezpečně v původním obalu. Doporučujeme poslat zásilku s pojištěním.

4. Vrácení peněz: Po přijetí a kontrole vrácené zásilky vám vrátíme plnou cenu zboží do 14 dnů. Doprava na vrácení je na vás.

Výjimky z práva na vrácení

Právo na vrácení se nevztahuje na zboží, které bylo:

• Poškozeno používáním mimo nezbytné vyzkoušení
• Vráceno bez původního obalu nebo dokumentace
• Vráceno po uplynutí 14 dnů od přijetí

Dotazy?

Máte-li otázky týkající se vrácení, kontaktujte nás na [email protected].